무통장 환불

게시판이나 상품과 함께 받아보신 교환/반품신청서에 환불받으실 은행명, 계좌번호, 예금주 기재해주시면
상품 회수 및 담당자 확인 후 고객님께서 남겨주신 계좌로 영업일 기준 1~2일 이내로 환불됩니다.

카드 취소

카드 취소의 경우 취소는 즉시 접수되지만, 카드사 취소 승인에 영업일 기준 2~7일 정도 소요됩니다.
취소하신 신용카드 대금이 청구되신 경우, 익월 결제 금액에서 차감됩니다.

실시간 계좌이체 취소

실시간 계좌이체의 경우 부분취소가 불가합니다.
부분취소를 원하실 경우 취소금액을 제외한 나머지 금액 입금 확인 후 실시간 계좌이체 금액 전체 취소로 진행됩니다.
취소 승인에 영업일 기준 2~7일 정도 소요됩니다.

휴대폰 결제 취소

휴대폰 결제는 결제하신 당월에만 취소가 가능하고, 익월로 넘어간 경우에는 취소가 불가능합니다.

결제월이 지나 계좌 환불을 원하시는 경우,
휴대폰 결제 수수료 4.18%(부가세포함)를 제외한 금액이 환불됩니다.
휴대폰 결제는 부분취소가 불가능합니다.
부분 취소를 원하실 경우 반품 상품을 제외한 나머지 제품의 금액을 입금해주시거나
나머지 상품을 재주문&재결제 해주시면 휴대폰 결제 전체취소로 도와드립니다.
휴대폰 결제 대행사의 정책이므로 꼭 참고 부탁드립니다.

에스크로 환불

에스크로 환불은 '구매자 취소신청 → 판매자 취소완료 → 환불' 순으로 이루어집니다.
받아보신 상품의 반품을 원하실 경우 상품을 수령하신 날로부터 7일이내에 구매거절 버튼을 눌러주셔야 합니다.
구매거절 버튼은 주문서에 기재하신 이메일에서 확인 가능하며
보낸사람은 KCP로 이메일 클릭 후 하단에 '구매결정하러가기'에서 확인 가능합니다.
배송완료일로부터 7일이내 구매거절 버튼을 눌러주시지 않을 경우
에스크로에서 저희측으로 실입금된, 수수료 제외한 금액이 고객님의 계좌로 환불됩니다.
에스크로 결제의 취소 수수료는 1.8%입니다.

카카오페이

카카오페이 결제는 카드결제, 휴대폰결제, 카카오머니, 카카오포인트 결제 방법이 있으며
환불은 카카오페이에 등록하신 결제방법대로 환불 진행됩니다.
카카오머니나 카카오포인트로 결제하신 경우, 카카오머니와 카카오포인트로 각각 환불됩니다.

예치금/적립금

예치금과 적립금으로 결제하신 경우, 각각 예치금과 적립금으로 재환불됩니다.

예치금의 경우 고객님의 요청에 따라 계좌 환불이 가능하지만, 적립금은 포인트이기 때문에 현금 환불이 불가합니다.